ログインできない場合について |
会員登録後、エラーが出てログインできない場合は、以下の原因が考えられます。 特に初回ログイン時はご確認ください。 ①ブラウザの自動入力で関係ない文字が入力されている 登録したログインIDやパスワード以外の文字が、入力欄に自動で入力されている場合があります。 入力欄に表示されている文字を削除してから、ログインIDとパスワードを再度入力してください。 ②ログインID・パスワードに全角文字が混ざっている アルファベット・数字・@マークなどが全角になっていないかご確認ください。 ③入力した文字の前後に半角・全角スペースが入っている コピーペーストで入力した時は、前後にスペースが入っていないかご確認ください。 |